——從精準數字到連結人心

這幾年，我從原本負責至善財務的職位上，又接下人事一職。人事是一門專業，不同於要求數字精準的財務，尤其在管理層面上，人的問題是最難處理，也無法用數字精準量化的。

圖：至善夥伴在不同活動互相支援，讓活動順利進行。

　　為因應政府勞基法修訂與勞資意識抬頭，至善這幾年對人事工作逐漸重視，執行長特別在今年指派我，參與為期兩個月的「全方位人力資源管理課程」，終於在九月順利考取人資認證。

　　自從接下人事一職，我更體會到人資工作對至善的重要性。從每個不同職務的工作分析與職位說明書、如何任用管理、績效管理與訓練、薪酬管理、員工福利等，一系列人資課程，每一項都很重要，也都需要投入大量的時間鑽研，尤其，對於財務背景出身的我，更是需要從頭學習。

　　其實，當初被交付管理人資業務時，我很擔心自己無法勝任，除了法令的日新月異，這個專業領域需要更多的經驗累積，然而，很鼓勵我的是至善董監事及執行長的支持，在過程中，給予我很多寶貴意見；至善也在今年聘請專家林秀英老師來指導我們人事制度的相關修訂，讓組織的人事制度更加完整。

　　在組織中，人的問題是最難處理的。不同於要求數字精準的財務，面對不同個性、職位的夥伴，如何站在勞資雙方立場來思考及規劃，同時創造愉快的工作環境、發揮所長，完成組織的使命及願景，是一門很大的學問。

　　至善是一個不斷努力、與時俱進的組織，今年，至善也增加了勞資溝通的平台，並計畫召開「勞資會議」，期待透過這個平台，連結夥伴的參與、增進勞資和諧，達到勞資雙方的期望，也期望在這樣職場友善的環境下，我們能更愉快地達成組織目標，以及捐款人對至善的信任與認同。