FAQ 常見問題

捐款

至善的捐款有分定期認養與單筆隨喜。
定期認養:每月定期捐款台幣600元就可以支持1名貧困孩童或1個計畫單位,即為該孩童或該計畫的認養人。
                        您可以透過線上捐款、郵政劃撥、信用卡、郵局轉帳、銀行轉帳、現金或支票等捐款方式。
單筆隨喜:以不定期不定額的方式,隨喜捐助至善計畫,支持至善推動各服務計畫。您可以透過線上捐款、郵政劃撥、信用卡、郵局轉帳、銀行轉帳、現金或支票等捐款方式。
詳見本會官網之愛心捐款https://www.zhi-shan.org/donate

歡迎您加入定期捐款,並且建議您使用銀行轉帳(手續費每筆5元)或郵局轉帳(手續費每筆10元)等紙本授權書捐款。

當您因忙碌或忘記捐助時,至善將於兩個月後去電、寄信或簡訊提醒您。若連續四個月沒有捐款紀錄,至善將寄發終止信給您,為受助者尋求替代性資源。
使用劃撥方式捐助的認養人,若想要避免忘記捐款的情況,至善建議可使用信用卡郵局轉帳銀行轉帳等方式定期捐款,申請表可由官網下載,亦可來電索取,至善會傳真、郵寄或mail給您。

可以的,在您通知至善後的下一個請款日補捐。

請您重新填妥信用卡授權書傳真、郵寄或mail掃描檔給至善。

若您的通訊地址或電話有變更,請主動以電話(02-2388-9118)或到至善粉絲團告知,以確保讓您收到至善各項資料及訊息。

若您因任何因素而無法繼續捐款,敬請來電(02-2388-9118)或來信告知,讓至善得以即時重新分配資源,讓受助者的資源不致中斷。

 

 

收據

劃撥:3~4個工作天後,寄發月收據並附上新的劃撥單。(不含郵局作業時間)
信用卡:4~5個工作天後,寄發月收據。
郵局轉帳:4~5個工作天後,寄發月收據。
銀行轉帳:2個工作天後,寄發月收據。
線上捐款:2~3個工作天後,寄發月收據。
其他公益平台:2~3個工作天後,寄發月收據。
:選擇年度寄發收據,將在隔年2月份統一寄出。

 

您的捐款會開立收據,並且可以抵稅。

 

可以的,但是指定的收據抬頭姓名與辦理上傳稅務單位姓名務必同一位。

請您電洽02-23889118至善財管部,為您查詢、協助補發作業。

請您電洽02-23889118至善財管部,為您查詢、協助補發作業。

認養

●個案型(一對一助學):當至善收到您第一筆的捐款後,會在一個月內寄發認養證、認養說明信及認養須知給您。您收到的認養證上會有孩童的基本資料,會隨機安排一名孩童,定期發給孩童助學金。並定期寄發特定孩童的成長狀況表、卡片等給您,讓您瞭解認養孩童。

●計畫型(整體性陪伴):至善會將捐助此計畫的善款統籌運用,讓計畫裡所有受助者得以受惠,將捐款發揮到最大效益。並定期寄發計畫服務成果報告、卡片等給您。

  • 計畫型的計畫:越南醫療矯治、越南幼兒照顧、陪你長大、原鄉活泉-培我原夢、都原照顧、雲南大學生傳愛、雲南幼兒照顧。

 

歡迎您關注至善粉絲團,獲得最新消息!

至善每年會寄發階段性成果報告,讓您了解該計畫的成長和改變;同時,此計畫的受惠者會準備感恩卡向您表達謝意。
另外,為了讓認養人實際了解各計畫服務樣貌,至善會舉辦認養人活動,安排認養人隨工作人員至當地參訪,歡迎您一同前往。

至善重視認養人與孩童之間互動的情誼,透過通信能夠轉化並豐富彼此生命,因此我們鼓勵您寫信給認養的孩童,聊聊彼此的生活狀況,給孩童一些鼓勵或指引,孩童也很想認識陪伴他們的人,若附上您的照片,孩童會很開心,也會讓認養關係更加親近。
信件請統一郵寄到至善台北秘書處(10845台北市萬華區昆明街126號5樓 認養部收),台北統整後交至當地工作站,再由工作人員轉交給認養的孩童。
※基於社會工作倫理,至善對於認養人與孩童雙方通訊資料皆保密,請避免於信中寫出您的地址及電話。
※為維護雙方權益與互動的品質,並將郵件加以整理郵寄,本會將會拆閱郵件內容,敬請見諒。

●越南:您可以直接以中文書寫即可,工作人員會將信件翻譯成越文轉交給孩童;若孩童有回信的話,工作人員也會再將其信件翻譯成中文。
●雲南:為了讓雙方認識並尊重彼此的文化,您可以以繁體字書寫(也可用簡體字書寫),若孩童回信的話則是以簡體字書寫。

基於尊重孩童,讓每位孩童都有被認養的機會,至善皆為隨機分配,無法指定認養,請您見諒。

若您所認養的孩童搬到至善服務範圍外、家庭經濟狀況好轉、未繼續唸書、畢業等原因,至善會將您的捐款轉給其他孩童,並以電話或書面通知您。

為節省行政成本,讓工作人員有更多心力在服務受助者或進行計畫發展研究,至善大部分透過舉辦活動時,將您的信件或禮物轉交給孩童,並收回孩童回信或照片,而孩童平時為專心學習,回信往來時間較長,請見諒。

各地區活動時間大致如下:
●越南:每年1月及9月發助學金,每兩年一次7-8月舉辦孩童夏令營,您的信件或禮物請提前2個月寄至台北秘書處。
●台灣:專員會不定期與孩童訪視,可協助轉交信件或禮物,您可寄至台北秘書處。
●雲南:每年3月及9月發助學金,您的信件或禮物請在1月或7月底寄至台北秘書處。

基於尊重孩童原生活步調請勿私下探望,建議透過通信方式與孩童保持聯繫,至善會將您的信轉交給孩童,讓他感受到您的愛與關懷。
另外,至善會舉辦認養人活動,歡迎您在工作人員陪伴下與我們一起關心孩童。但考量孩童居住地區及課業狀況等因素,不一定能安排每位認養人與認養孩童相見。

基於尊重及保護孩童,至善不會主動提供個別孩童的家庭狀況。我們建議您以寫信的方式,與孩童們聊天,關心並從中認識孩童的家庭背景。

其他

至善目前服務地區有越南中部地區、台灣原住民地區、雲南麗江地區。
註:各計畫詳細內容,請見服務計畫

●個案型(一對一助學):至善會隨機安排一名孩童,定期發給孩童助學金,辦理活動。並定期寄發特定孩童的成長狀況表、卡片等給您。

●計畫型(整體性陪伴):至善會將捐助此計畫的善款統籌運用,讓計畫裡所有受助者得以受惠,將捐款發揮到最大效益。並定期寄發計畫服務成果報告、卡片等給您。

  • 計畫型的計畫:越南醫療矯治、越南幼兒照顧、陪你長大、原鄉活泉-培我原夢、都原照顧、雲南大學生傳愛、雲南幼兒照顧。

您的認養費將會進入至善的服務計畫經費內,而計畫的經費保持80%的比例是用在直接服務上。至善會珍惜您的善款,將您的愛心捐款使用於最需要的受助者身上。

為了使服務計畫內之受助者獲得穩定支持,至善邀請您用溫暖陪伴的心情長期資助認養。
若認養期間,您因任何因素而無法繼續認養,敬請來電或來信告知,讓至善得以及時重新分配資源,讓受助者的資源不致中斷。