最近，我在同仁的生日卡片上寫下的祝福是：「願，學習不止息，發揮潛力，幸福喜樂。」同仁笑我沒創意，「每年寫得都一樣！」

　　我想一想，的確，果真如此。這樣的祝福雖然不怎麼有創意，但十分契合「至善」出自《大學》的理念，是一種追求完美的動態過程，而方法就是不斷學習。

　　歲末，秋已收，時值冬藏時刻，至善上上下下展開四項學習行動。

　　第一，針對孩子，我們的服務對象。至善邀請到身處教育前線的蔡護瑜修女，與我們分享教育現場的觀察與實踐，「教育的目的是幫助孩子學會思考，獲得幸福」，她的一席話讓從事兒少發展工作的我們，再度醍醐灌頂，我們要做得不必多，提供孩子尊重與信任的學習環境足矣。

　　第二，針對社工督導工作。至善邀請專長兒少督導的劉宏信老師，為資深社工教育訓練，劉老師提出「反思學習模式的督導工作」，督導本身是一個反思、學習的過程，督導者要引導受督導者思考，和蔡修女談及老師教學生的概念是一模一樣。

圖：劉宏信老師(後排中)與資深社工進行督導工作研討。

　　第三，針對服務方案設計。日前國際關懷協會(CARE International) 美國分會首席創新長Dar Vanderbeck來台演講，她指出，方案設計要回歸關注利害關係人，聚焦公共利益與系統變革，而非只是問題導向與一味講求效率；而評估方案的核心不是在判斷而是在學習、反芻，進而修正方案，讓每一次的行動都更好。這對即將展開年度計畫審視的至善同仁，是一個很棒的提醒。

　　第四，針對組織跨部門的工作。至善邀請了人資專家韓若梅老師給跨四部門約七、八位同仁，展開行動學習。行動學習被企業界視為未來領導人才培養與訓練的最佳選項之一，透過好的提問與對話，參與成員充分的反思，進而設計出行動方案，解決問題。

　　至善一直走在學習的路上，就像本期特輯的都原熱血鮮師一樣，教與學之間，互相給力與扶持。若你問我新年新希望是什麼？毫無疑問，我願至善堅定做一個學習性組織，始終走在成長的路上。