專案社工／朱郁琪

　　到至善快要兩年了，這個工作讓我有機會回到自己的母校五峰國小服務，將自己大學四年所學，帶回部落。一樣的教室，一樣的遊樂場，只是老師和學生不一樣了，歡笑聲迴盪在學校，令人懷念。我抱著助人及回饋的想法，回到故鄉。

　　服務過程中，個案家庭的艱困狀況常常讓我陷入負面情緒，懊惱著自己還能幫忙些什麼，好讓個案至少有個穩定的家──這樣的情緒一直圍繞在我心裡。當我下班回到家，看著自己不算富裕，但基本生活卻很滿足的家，再想到其他孩子的狀況，不禁悲從中來，但是心中卻有個聲音告訴我：「別悲觀了，他們很堅強的生活著！」我頓時想到，社工對於個案的狀況不是應該要先以優勢觀點看待嗎？我為何執著於他們困難的處境？當我這樣思考時，我的心情稍微輕鬆一些。

　　在我的心中「從事助人工作」不是我比其他人厲害，論付出多的，一定另有其人，我只是想在人生中學習助人的真理，和有效地給予需要的人幫助。無形的幫助雖然常被忽略，但是可以有個陪伴的力量給予他們安全感；而有形的幫助是最能直接處理當下問題的，在有形與無形穿梭，讓我體悟到助人工作的方法是無窮盡的，在我的心中有個聲音告訴我──我們是想要學會幫助自己。

勾起被排擠的回憶

　　某一天，在學校遇到孩子排擠的狀況，勾起我童年被同學排擠的回憶，以前我總會氣沖沖地罵那些排擠的孩子，為何要這樣做？他做錯什麼嗎？為什麼這樣對他？類似這種咄咄逼人的問話……但這一次我先離開現場，帶著受到委屈的孩子到其他地方哭泣，我不用同理就知道被排擠的感覺，所以我讓他哭出來，等情緒調適好我們才又回去。我不是每次都會向前管制孩子的行為，有時候是在旁默默守護他們，或適時地去勸導有偏差行為的孩子，出乎意料地是過了幾天，似乎有正向的回饋。

　　經過這件事，我發覺我不是幫助那些孩子，而是幫助我自己勇敢接受被排擠的感受，將當下的情緒反應消化後，同理並給予孩子安全感，守護在他們身邊，這也是我以前被排擠時，最需要的陪伴方式。從陪伴孩子的過程中，有時候不是我們幫助他們，而是在幫助自己和孩子一起成長。

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