雲南代表處助學組組長 和秀梅

小敏是我們資助了三年的學生，2018年，小敏的父親40歲，被查出了糖尿病，三年的時間，相繼在雲南省麗江市、大理州、昆明市治療，可是病情沒有好轉，反而增加了許多的併發症，家裏的積蓄全部用光。開始需要向親戚借錢維持生活及支付醫藥費用時，找到了我們。

圖為助學組在個案家中進行家訪

這些年，經過至善的幫助，小敏的生活學習可以正常的進行，可是父親高昂的醫藥費用，還是使家庭欠下了 20 萬的債務，就在我們都覺得父親的病情用藥物得到控制的時候，噩耗還是來了，父親突發腦溢血在 3 月 25 日與世長辭，緊接著噩耗接踵而至，與父親去世相隔 10 天，在 4 月 5 日，奶奶也跟著離開了人世。10 天的時間，一個五口之家一下變成了 3 口之家。

發生此事後，學校老師馬上聯繫到了我們，我們在第一時間進行了家訪，讓小敏申請了急難救助金，另外，由於擔心孩子一下承受不了如此重的打擊，影響到正常的學習與生活，所以我們和孩子做了一次深度的傾聽和交談，也建議和提醒媽媽，在以後的生活中需要繼續觀察孩子的情緒變化，如果有需要我們可以協助對接心理疏導方面的干預。

在這麼多年助學的過程中，發現越來越多的孩子多多少少受到原生家庭、周邊環境及突發變故的影響，除了資金協助之外，需要我們更全方位的介入與陪伴，給予孩子更多心理方面的支持與精神上的鼓勵。同時，更需要關注到讓照顧者看到孩子更多的變化和需求的部分，讓孩子也學會理解父母、換位思考，更好的聽見父母的心聲，幫助孩子與照顧者建立更加親密的關係。

未來至善在助學的過程中，也將更加注重“人在情境中”的思想，更多的看見受助孩子所處的環境與關係網，用全人服務觀的思想解決個案的困境問題，不單把孩子單獨分割出來對待，而更多依靠照顧者、老師、朋輩群體、社區聯動解決問題。