學習傾聽理解包容的至善旅程

人力資源發展部

圖為2024年發助學金給孩童們

賢秋出生在貧困的廣平省海邊，小時候家境貧困，作為家中的大姐，從小就要幫母親打理小雜貨店、做各種家務、還要照顧兩個妹妹，加上經歷過親生父親對家庭的背叛以及繼父的家暴，對人總有很強的防備心，所以一直沒有把心思放在學習上…

但身為教師的母親一直很重視三個女兒的教育，儘管生活艱困，儘管兩任丈夫都相繼離家留下她一打三，母親仍苦撐著讓三個女兒繼續受教育。這也讓賢秋暗暗發誓，一定要努力完成大學學業，才能有機會離開貧困的家鄉，不再陷入貧窮的循環，也才能好好回報母親一生的辛勞。

圖為2010年在順化發放助學金給吳淡如的認養女兒阮氏垂銀

上了高中以後，賢秋發現自己對英語比較感興趣，本來想報考英語系，卻沒想到最後竟以一分飲恨；而就在重考大學的那一年，偶然間聽到一位姐姐唱中文歌，覺得很好聽，攀談過後得知是就讀中文系的學生，從此便下定決心要考取中文系。沒想到這個決定，竟成了賢秋人生中最重要的轉捩點。

大學畢業後賢秋為了照顧家裡並幫母親負擔妹妹的學費，就留在順化擔任中文翻譯的工作，但是做著做著越來越找不到工作的意義，時刻在想難道自己要這樣平淡的過一生？某次在政府的公布欄上看到至善在招聘員工，條件是要會中文，於是賢秋就義無反顧的投了履歷，就此展開了長達近20年的助人工作。

圖為2019年與新案家長和孩童面談了解家境和學習狀況

回憶起剛進入至善工作時，賢秋原以為做慈善捐助是很簡單的事，做了之後才發現竟然這麼難，不但要會翻譯、還要會寫計畫、做個案追蹤、認養人服務、做各種表單及報告……要學的東西實在好多好多，這才知道自己只會中文實在不夠，尤其頭幾年常常因為經驗及能力不足，工作壓力超大；但最難克服的，其實不是這些工作技能上的鍛鍊，是暈車！！！

「應該是小時候家裡太窮，身體沒有發展好，一直都有前庭功能紊亂的問題〪」回憶起每一趟家訪或發放助學金的長途跋涉都吐到懷疑人生的自己，賢秋說：「我一直提醒自己一定要想辦法克服暈車，因為這些孩子需要我！」每每看著孩子們在艱苦的環境中仍抱持著對學習的渴望，就彷彿是自己童年的投射…「與其說我在幫助他們，不如說在這個過程中，反而療癒了我的童年。」這個堅定的意志，讓賢秋在至善工作多年後，竟真的克服了工作上的大魔王—暈車。

圖為2024年去家訪了解孩童家境

其實助學計畫中除了獎助學金、物資的發放外，也提供孩子課外書籍，並追蹤孩子們的閱讀狀況。賢秋分享，每次去發助學金時，都會邀請孩子上台分享讀書心得，從孩子們在台上展現出的自信，和語文成績明顯提升，可以看到這項服務對他們深刻的影響，而不少家長甚至會主動到工作站的FaceBook上發文感謝，同時也受到教育局的高度評價，這讓賢秋深深為這份工作感到驕傲與榮耀。

賢秋說，在至善的經歷讓自己改變了很多，改變了自己的態度，增長了自己的能力，也造就了自己不一樣的人生軌跡。但賢秋心中其實還有一個小小的夢想：她希望有朝一日能為老人、為小孩創造更適宜的環境—開早餐店，提供給孩子健康、營養、豐富的食物；辦養老院，讓老人能得到妥善的照顧。

那個自幼困苦的女孩—賢秋，在助人的旅程中，不僅療癒了自己，也長出了更大的力量來。

圖為2008年為助學孩童舉辦夏令營活動